中国导游监管服务平台官网，中国导游监管服务平台官网的作用和功能是什么？

中国导游监管服务平台官网是一个由国家旅游局（现为文化和旅游部）开发建设的综合性平台，旨在提升导游行业的管理水平和服务质量，以下是对该平台的详细介绍：

一、平台功能与优势

1、导游执业管理：通过平台，导游可以申请领取基于智能移动端的电子导游证，取代原有的导游IC卡，这一变化不仅简化了领证流程，还方便了导游的执业和保管。

2、信息全记录：平台作为导游执业的“记录仪”，能够归集导游的执业信息、游客评价及奖惩投诉信息、带团实时位置等，实现对导游的事中事后监管。

3、服务评价与投诉：游客、用人单位等可以通过平台或对接平台的商业网站对导游服务进行评价，这些评价成为检验导游服务质量的重要标准。

4、监管执法：旅游执法人员通过平台可以实时查询导游的位置、认证导游信息、核对行程单和电子合同、在线记录导游违法信息等，从而提升执法的信息化水平。

5、其他公共服务：随着平台的不断完善，还将实现导游网上培训、星级评价、信息咨询、突发事件应急管理等公共服务功能。

1、电子化导游证：从IC卡升级为电子化，方便在线打印纸质导游身份标识，节约行政成本，提高行政效率。

2、跨区域执业：平台整合资源，加强信息传导，使导游能够在全国范围自由择业、合理分配、有序流通。

3、自主选择：游客对导游的选择从被动配给转变为自主选择，满足多元化、个性化的旅游需求。

4、全过程监管：从过去的样本式抽查转变为全过程监管，有助于破解市场监管人手不够、手段有限的难题。

5、大数据分析：通过导游执业大数据分析，更加准确了解市场变化，有针对性地制定政策和实施监管。

1、服务多方对象：平台重点服务于导游、游客、旅游企业等用人单位、导游协会等行业组织以及行业管理部门，形成全方位的服务网络。

2、推动行业发展：平台的建设体现了国家对旅游业发展的重视和支持，通过信息化手段提升导游行业的管理水平，推动旅游业向更加规范、有序的方向发展。

3、保障游客权益：平台提供了便捷的投诉渠道和评价机制，有助于维护游客的合法权益。

问：全国导游监管服务平台官网的网址是什么？

答：全国导游监管服务平台的官网网址是http://jianguan.12301.cn/，游客和相关单位可以通过该网址进入平台，查询导游信息、提交投诉或建议。

中国导游监管服务平台官网在提升导游行业管理水平、保障游客权益、推动旅游业发展等方面发挥着重要作用，随着平台的不断完善和发展，相信它将在未来发挥更大的作用。

小伙伴们，上文介绍了“中国导游监管服务平台官网”的内容，你了解清楚吗？希望对你有所帮助，任何问题可以给我留言，让我们下期再见吧。